Waarom je merk begint bij een keuze, niet bij een logo
Een logo is een handtekening. Het werkt pas als er iets is om te ondertekenen.
Snelheid is geen technisch detail voor aan het eind. Het bepaalt hoeveel bezoekers ooit zien wat je hebt gebouwd.
Snelheid is geen technisch detail dat je aan het eind nog even oplost. Wie op een telefoon op je link tikt, geeft je ongeveer twee seconden voordat de twijfel begint — en twijfel betekent terug naar de zoekresultaten. Het vervelende is dat je die vertrekkers nooit terugziet als aanvragen die je bent misgelopen; ze verschijnen in je statistieken als bezoek dat niets deed. Daardoor voelt een trage site als een ongemak, terwijl het in de praktijk je stilste en duurste lek is. En het is bijna nooit één groot probleem: het zijn tien kleine dingen die bij elkaar optellen.
De vertraging zit zelden in de code van de pagina zelf. Hij zit in wat er omheen is gehangen: beeld dat rechtstreeks uit de camera komt, een lettertype dat pas begint te laden als de tekst allang zichtbaar had kunnen zijn, en scripts die ooit voor een campagne zijn toegevoegd en er daarna nooit meer uit zijn gehaald.
Test op een telefoon van een paar jaar oud, over mobiel internet, op de pagina waar je advertenties naartoe leiden — niet op je laptop op kantoorwifi met de homepage in het cachegeheugen. Dat verschil is groter dan elke optimalisatie die je daarna doet, en het bepaalt welke je als eerste moet doen.
Een logo is een handtekening. Het werkt pas als er iets is om te ondertekenen.
Een template is niet de goedkope variant van een eigen ontwerp. Het is een andere afweging, met een andere rekening.